大包装小包装

样品履行解决方案使全球材料生产商受益

一家全球性的科学材料生产商与Odyssey合作,提供样品履行和物流解决方案。

“我们已经准备好处理大批量运送给客户的货物,但是我们没有有效的样品计划。我们需要以客户为中心,具有成本效益和安全的解决方案。”

当您是为当今的健康和生活挑战开发创新和可持续解决方案的全球领导者时,您会重视专业知识和技术。这些相同的资产为该公司的牢固市场地位做出了贡献。

像许多供应商一样,该公司使用内部资源来运输和处理其样品产品-其中很大一部分是危险化学品和需要特殊护理的材料。管理层发现,他们既没有知识,也没有基础设施,无法按照客户的产品测试要求以小尺寸包装和运输有害物质。他们找到了奥德赛所需的专业知识和技术。

“我们的许多客户在没有首先测试样品的情况下都不会购买产品。我们知道我们必须找到一种更简便的方法来满足这一需求。”

Odyssey在处理危险和非危险物料,遵守地面和空运法规以及管理整个美国,欧洲和亚洲的仓库和分销地点方面的经验已经成功完成了超过400万次样品运输。

内部样本程序的真实成本
对于供应商自己处理样品的需求,内部计划的真正成本很快就变得显而易见。

劳动 - 样品的完成是劳动密集型的,当像该供应商这样的公司装运危险物质时,特殊处理会增加成本。为了降低薪水,福利和其他与雇主相关的支出,该公司正在寻求内部计划的替代方案。

包装和货运– 该供应商用于常规装运的鼓不适用于较小的样本量。不幸的是,为较小的单位购买尺寸合适的容器和包装用品,再加上较小的货物会增加巨额的货运费用,从而增加了巨额成本。

“一个鼓可以容纳五年的样本量。再加上特殊的包装和运输成本,很明显,内部处理样品履行是一个真正的问题。”

Odyssey专为实现样品和小包装而设计。从创新技术到专家人员,它们代表了制造商寻求合作伙伴的合乎逻辑的解决方案,该合作伙伴将在不进行内部运营的情况下将其功能扩展到该领域。

技术是主要动力
与奥德赛的许多客户一样,该供应商的企业资源计划(ERP)系统没有灵活性来处理高效采样程序的独特功能。他们需要的是其他功能,而无需添加IT资源或人数。从跟踪和创建流程的强大订单输入到质量控制和分销物流,该供应商都在寻求增强自己的网络功能。

将样品实现提升到一个新的水平
Odyssey的软件系统使用专有的数据矩阵条形码系统和包括危险品要求以及定制包装和处理的全面库存控制,可以与客户端平台无缝集成,以提供透明服务并捕获有价值的数据。

附加功能可在产品准备好发货时生成定制的较小包装和带有客户名称,徽标和消息的标签。 Sample Guide技术为每种产品提供详细的处理,包装和运输说明。

不仅仅是软件: 是人
成功的企业认识到技术可以提高客户服务水平,’真正发挥作用的人们。奥德赛对员工进行化学品处理,安全,包装,有害物质运输和法规遵从方面的培训。

共享资源–该供应商还可以从Odyssey的免费客户服务热线中获得帮助,以获取有关订单或其他服务的帮助。库存专家使用预测工具来生成报告,监视产品保质期并订购新库存。产品设置专家可确保始终提供最新目录产品。

Odyssey的每一个步骤都具有深厚的专业知识和领先的技术,不仅可以为该客户而且为该客户的客户提供更好的客户服务。